近二百間商戶獲頒無障消費星級獎項
民商官締造全面無障礙社會
由香港社會服務聯會(社聯)主辦,香港特別行政區政府工業貿易署「中小企業發展支援基金」撥款資助的「無障消費計劃」(So-Biz Project)今日舉行頒獎典禮,表揚商戶積極提升無障消費服務水平。無障消費計劃今年一月起動,至今已有逾400間商戶參加,當中近200間商戶執行無障消費服務指引而獲得無障消費星級獎項,其中91間商戶更獲頒三星級獎項。
此外,無障消費計劃較早前以問卷形式訪問超過300位長者、殘疾人士及少數族裔,受訪者認為商戶要營造一個無障礙的消費環境,應從幾方面著手,包括提供訓練予員工以改進相關服務水平、提升無障礙設施及清楚顯示產品或服務價格。
社聯行政總裁方敏生女士在典禮上表示:「這些意見有助商界了解不同社群的需要,而獲獎商戶眾多,顯示香港零售及飲食企業關懷長者、殘疾人士及少數族裔。商戶能夠提升相關服務水平,不單為業務帶來裨益,亦能貢獻社會。我在此衷心多謝各得獎商戶的積極參與,亦感謝各支持機構熱心推動,期望未來有更多商戶參與無障消費計劃,在民、商、官的共同努力下,締造一個全面無障礙的社會。」
關於「無障消費計劃」(So-Biz Project)
計劃由社聯主辦,香港特別行政區政府工業貿易署「中小企業發展支援基金」撥款資助,協辦機構包括平等機會委員會及香港零售管理協會,並得到三十個商會、社福機構與大學代表的支持,計劃旨在向香港中小企及社企推廣「優質服務.無障關懷」的理念,提升商戶的無障礙服務水平和企業的競爭力,促進長者、殘疾人士或少數族裔社區共融,使香港成為真正的無障礙社會。
無障消費星級獎項則以三星進度,表揚各實施「優質服務.無障關懷」的飲食及零售商戶,以鼓勵商戶對顧客,尤其長者、殘疾人士及少數族裔提供優質服務,幫助顧客無障礙消費,締造共融社會。商戶獲頒三星級獎項,需執行無障消費服務指引,参加優質服務培訓坊及得到顧客或志願機構的提名,得獎星級商戶將會在無障消費計劃網站www.sobiz.hk開設有商戶專頁供消費者搜尋,以方便長者、殘疾人士及少數族裔顧客搜尋提供無障關懷的消費場所。
查詢或參加「無障消費計劃」
電話:2876 2439 / 2876 2437
傳真:2876 2496
網址:www.sobiz.hk
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