項目管理對不同行業的運作甚為重要，掌握項目管理技巧能夠改善工作流程、提高營運效益等。由畢馬威會計師事務所(KPMG)及社聯 - 滙豐社會企業商務中心合辦，為社會企業行政人員而設計的項目管理入門課程，將介紹項目管理專案的主要角色及權責，掌握及應用項目規劃的基本要訣。課程大綱如下：

• 認識項目管理及其範疇
• 了解失敗因素，從而掌握成功竅門
• 項目管理人員的權責
• 項目周期及關注事項
• 應用例子練習，學習小組由助教導師帶領。

社聯自2007年起，每年均收集及分析社會企業的資料。社聯-滙豐社會企業商務中心於2011-12年度搜集的資料顯示，全港共有368個社企項目，比去年增長12%。這些項目由124間機構或公司營辦，當中95間(77%)為慈善團體，29間(23%)則為非慈善團體。最多社企從事的三個行業為「飲食」(22.2%)、「生活百貨」(20.8%)及「護理與醫療」(19.4%)。

根據部分社企提供的數據顯示，約85%員工屬於弱勢社群；員工時薪的平均數平均為港幣33元，較去年訂立的最低工資高5元；薪酬約佔社企開支約40%，是較高的一項開支；以上資料反映社企對於弱勢社群及人力資源的重視。另外，約40間社企提交的財政資料顯示有較多社企在去年錄得盈餘，社企的財務表現較以往為佳

本中心自2007年起開始製作《社企指南》，羅列全港社會企業的資料，並上載至本中心網站，開放予公眾查閱。由本年度開始，本中心獲得滙豐銀行慈善基金及民政事務總署贊助，除《社企指南》印刷版外，另設「網上搜尋器」及智能手機版 (iPhone 及 Android)。各位可透過以下網址瞭解詳情：http://www.socialenterprise.org.hk/en/sedirectory /  於apps store / andorid market 搜尋「社會企業」。

相關報導：
《明報》2012年4月6日 - 社企食物省招牌包糉銷韓國
《明報》2012年4月6日 – 社企項目增12%  9個去年結業
《星島日報》2012年4月6日 – 社企漸上軌道  75%有錢賺
《文滙報》2012年4月6日 – 漸諳營商道 75%社企賺錢
《文滙報》2012年4月6日 –  不良少年 整餅獲重生
《東方日報》2012年4月6日 – 社企改經營模式 掙扎求存
《太陽報》2012年4月6日 – 貴租難捱九社企執笠

端午佳節將至，社聯Good Goods 聯同明朗服務有限公司及昇嘉集團有限公司攜手推出公平貿易有機有機糯米端午糉，採用泰國進口公平貿易有機糯米, 發芽黑米, 紅米、糙米, 有機黑豚腩肉, 有機元肉, 有機豆,等優質健康食材，全真空保鮮包裝，方便企理。生產過程由更生人士用心製作，提倡健康飲食之餘同時支持社會企業，令節日消費倍添意義。

作為香港首間以可持續消費為主題的概念店，Good Goods提供多種富社會意義的產品，為顧客帶來宙有義意的購物體驗。

概念店體現了我們倡導可持續消費的承諾，並提供一個多元化的合作平台，令企業及團體能夠持續地實踐社會責任。

地址: 香港灣仔軒尼詩道15號温莎公爵社會服務大樓地下

「無障消費服務指引」正式推出，為商户提供簡明可行的指引，協助企業提升服務水平，將優質服務推廣至長者、殘疾人士和少數族裔等顧客。

指引的制訂得到商界與從事相關服務的社福機構參與，透過調查及聚焦小組討論並獲香港零售管理協會提供專業意見。

商户執行指引同時，更可進一步參與無障消費星級獎項計劃，商户只要符合相關條件，得到主辦機構審批後可獲頒「一星獎項」予以表揚。

成為獲獎商户可:

「無障服務指引」詳情

查詢：

請致電社聯2876-2437 / 2876-2439 或瀏覽 http://www.sobiz.hk

社會認知活動的成效是不能言喻，想知更多，當然要聽聽以下參加者的親身分享

星展社企計劃 集結多方力量 培育青少年 撐社企

社企理念帶進維園
由星展銀行(香港)有限公司和浸信會愛羣社會服務處及合辦，及獲香港社會服務聯會支持之第四屆「星展社企計劃」，於今個龍年年宵花市大放異彩。6隊的優勝學校隊伍，將籌備多個月的自家創作及與本地社會企業合作的產品展現於維園花市中，積極地把社企的產品及其理念宣揚予大眾市民認識。

集結多方力量 關注社企發展
星展社企計劃不僅成功為青少年提供實際營商經驗，更同時亦喚醒青少年及大眾關注弱勢社群，促進本地社企持續發展。星展銀行藉此感謝30多名員工參與擔任義務導師，在過去半年帶領著學生和社企團隊，與他們分享工作和人生經驗。此外，計劃更結合商界及社福界的力量，加上本地青少年的熱忱和創意，透過維園年宵這平台將社企的理念推廣至大眾認識。

為期7日的年宵攤位營運更於一片熱情及滿樂氣氛下圓滿結束，在分享會暨頒獎典禮上，大會按年宵之銷售表現頒發獎盃予冠軍隊伍嘉諾撒聖心書院、亞軍香港四邑商工總會黃棣珊紀念中學、季軍順德聯誼總會李兆基中學以及殿軍何明華會督銀禧紀念中學，以表揚得獎隊伍成功實踐所學，為社企帶來實際幫助，以營商知識服務社群。此外，大會亦宣佈最佳社企夥伴大獎的得獎隊伍為夥拍救世軍恒安綜合職業復康服務「展藝坊」的順德聯誼總會李兆基中學，而最佳創意大獎及最佳團隊合作獎則分別由沙田蘇浙公學及聖母玫瑰書院中學奪得。

星展社企計劃簡介
「2011-2012星展社企計劃」致力推動社會企業長遠發展，第一階段分別為社企和青少年舉辦了多場營商講座和社企展覽會，共有21家社企和逾1,000名學生參與及接受培訓；第二階段則由學生自行組隊與社企合作，提交「社企年宵營運計劃書」，計劃今年共收到46份計劃書，經過嚴謹的評審後，6 間優勝學校分別獲星展銀行提供年宵攤位及港幣3萬元作為營運資金，在維園年宵市場售賣社企產品及推廣社企理念，所有收益扣除營運資金後全數捐贈給合作社企。

「星展社企計劃」網頁：www.enterpriseexp.com.hk

「好好生意」致力將社企服務及產品讓公眾認識及提供不同渠道予客人選購。最近「好好生意」與花旗集團合作，聯合推行一項有關表揚社區「婦女」參與社企工作的推廣活動，超逾5000名的花旗集團員工可憑其職員證，獲得10間與此「社企婦女」主題有關的社企購物優惠，一方面讓員工認識社企的工作，亦促進社企生意機會，若你的企業能協助社企促進生意機會，歡迎致電2876 2490與我們聯絡。
「好好生意」亦樂意與各社企合作研發貨品，發展具有社會意識及符合市場需要的產品，合力推動可持續的消費模式。

香港中文大學(中大)現正於兩座綜合教學大樓(註1)設立特式咖啡室。咖啡室座落於校園池旁路 兩座綜合教學大樓一樓，現就其服務進行招標。中大致力於校園內推動社會企業責任，其中一項 主要的評審準則是計劃書的內容能否高度實踐社會企業責任的運作模式。

社會企業責任

1. 提供及使用公平貿易、有機產品，並於校園內推動及提升顧客對上述產品的關注。
2. 加強與公眾人士有關食品營養資訊的互動。
3. 聘請弱勢社群人士，如待業青年、單親家庭、綜合社會保障援助計劃、自力更生支援計劃、 深入就業援助計劃及/或欣曉計劃人士。
4. 在營運模式中加入一些社會/社交增值的元素，如青少年培訓計劃或可持續營運政策。

有關咖啡室投標的事項請瀏覽以下連結:
http://www.cuhk.edu.hk/bus/titbtender.pdf

如有查詢，請致電39431876 與鍾先生聯絡

 (足本收聴) 

二零一二年二月二十二日 (星期三)，社聯–滙豐社會企業商務中心高級顧問凌浩雲先生應平等機會委員會的邀請與該會訓練主任龍子茵小姐出席「平等機會多元共融行動2011」環節，該環節於香港電台第二台「Made in Hong Kong李志剛」節目中由李志剛(Alex)及區文詩(Angela)進行電台訪問。訪問主題圍繞「無障消費計劃」和平等機會委員會的角色及提供的培訓等。

凌浩雲先生表示「無障消費」是指任何人士 (包括長者、殘疾人士及少數族裔人士) 在商戶 (無障消費計劃以飲食和零售業為對象)消費時，能在無需他人協助或困難較低之情況下進行消費、充分知道產品/服務的正確資訊，以及在消費過程中，能維護自身的消費者權益。

隨著香港人口老化和人口結構轉變，本地市場的需求正不斷變化，新的商機亦不斷出現。根據政府統計處的推算，十三年後，每五個香港人中便有一位年齡達65歲或以上。數字亦顯示，長者、殘疾人士和少數族裔人士佔香港人口比例約分別為12.4%、5.2%及5%，但他們往往是在社會及市場上被忽略的一群消費者。對於商人來說，能了解消費者的需要及市場的變化，並將之轉變為商機，使自己的產品或服務可以滿足顧客的需要，是產品或服務暢銷的根本原因。

有見及此，香港社會服務聯會發起有關計劃，由香港特別行政區政府工業貿易署「中小企業發展支援基金」撥款資助，並得到香港零售管理協會、平等機會委員會作為協辦機構、各大商會、大學和社福團體等支持，向中小企及社企推廣「優質服務．無障關懷」的理念，提升商戶的無障服務水平和競爭力，達至雙贏局面，共建無障共融的社區。

平等機會委員會支持無障消費

此外，龍子茵小姐指出平等機會委員會將會透過平機會的網頁、電子通訊和平機會無障礙生活網頁宣傳「無障消費劃」，更會派員擔任「無障消費計劃」培訓課程的講者等協助推廣。平機會支持社會上每個人皆可全面融入社會，達致生活無障礙。平機會的無障礙生活網頁http://www.eoc.org.hk/，羅列出各個生活層面的無障礙資源，歡迎各界人士參考及使用，攜手共同支持與實踐平等機會。

無障計劃的三項重點

訪問亦提及無障消費計劃的三項重點內容: (一) 探討商機：我們會邀請知名企業的管理層或企管專家為主講嘉賓，於營商講座分享營運或管理心得、市場分析或趨勢預測等 ; (二) 提升服務質素：為協助企業提升服務水平，將優質服務推廣至長者、殘疾人士和少數族裔人士等顧客，陸續推出無障服務指引、優質服務培訓坊以及神秘顧客計劃等予參與計劃的中企 ; (三) 口碑宣傳：包括從不同媒介推廣無障計劃、頒發獎項予商戶去增加商戶品牌認受性，此外，獲獎商戶可在So-Biz網站宣傳產品/服務/最新優惠、下載有助營商的資源。

各活動詳情將於網站內公佈，請登入http://www.sobiz.hk/或致電2876-2437 / 2876-2439查詢。

電台訪問完整版本請收聽:
http://programme.rthk.org.hk/assets/
contentindex/asx/radio2_3437_169877_17059.asx

剛剛完成拔萃女書院200人的城市導賞團，今次主題是《都市發展》，全級中三學生浩浩蕩蕩出動，行走港九各地五個地方，就著五個不同的城市發展主題與不同的社區人仕交流。
有些同學進入大澳社區參加文化導賞，了解大澳歷史，從棚屋製作中認識了棚屋結構。

有些同學走到中環與重建街坊對話，分享了重建對在地生活者的影響，有老師表示﹕「在保育的洪流下，今次對談讓她們接觸到另一方面的心聲，明白重建對部份街坊來說是真的改善了他們的生活環境。」有些同學則走訪上環，聆聽了基層團體發表對市區重建政策不公的論點，有同學不禁問﹕「為何不考慮既重建又保留市集文化呢﹗」 走訪大角咀老店的同學，認識了街道的有機發展，亦分享了老店主對昔日風光歲月的闡述。 參加『西九之旅』的同學表示﹕「今次旅程所得的資料打破了她們對西九文化區的固有認識，對公共空間的概念有更具體的掌握。」

五月將會有另一級同學以貧窮與社會共融和認識社企為題，走次進入社區與不同社群作第一身接觸。

主流思想中對農業的印象是農民生活刻版、辛苦、大汗、行業息微等，沒想過農業在城市發展中有何價值。嘉諾撒聖心書院的同學們，走出課室，到馬寶寶社區農場上了一課公民教育，了解農業在香港有什麼生存價值之餘，也嘗試做一些簡單的 (拾樹葉給農夫用作堆肥) 農務工作，享受旅程外，對農業發展也多了一份關注。

還記得有一位同學表示，今次社區農場之旅，印象最深刻是農夫與街坊的互惠互利關係，導賞員BECKY的爺爺是農夫，他會到市集收集豆渣作肥料，免卻豆品廠煩惱怎去處理豆渣，所以每當他到時，老闆都會送一條油條給他以作答謝。BECKY又補充，爺爺買魚時都會得到一條較肥美的，而爺爺也會送多幾両菜給魚檔檔主呢。

農業究竟在「遠處」的高樓大廈不斷發展的情況下，四周綠油油的菜田還可以存在多久呢﹖

 (足本收聴)

二零一二年二月二十二日 (星期三)，社聯–滙豐社會企業商務中心高級顧問凌浩雲先生應平等機會委員會的邀請與該會訓練主任龍子茵小姐出席「平等機會多元共融行動2011」環節，該環節於香港電台第二台「Made in Hong Kong李志剛」節目中由李志剛(Alex)及區文詩(Angela)進行電台訪問。訪問主題圍繞「無障消費計劃」和平等機會委員會的角色及提供的培訓等。

凌浩雲先生表示「無障消費」是指任何人士 (包括長者、殘疾人士及少數族裔人士) 在商戶 (無障消費計劃以飲食和零售業為對象)消費時，能在無需他人協助或困難較低之情況下進行消費、充分知道產品/服務的正確資訊，以及在消費過程中，能維護自身的消費者權益。

隨著香港人口老化和人口結構轉變，本地市場的需求正不斷變化，新的商機亦不斷出現。根據政府統計處的推算，十三年後，每五個香港人中便有一位年齡達65歲或以上。數字亦顯示，長者、殘疾人士和少數族裔人士佔香港人口比例約分別為12.4%、5.2%及5%，但他們往往是在社會及市場上被忽略的一群消費者。對於商人來說，能了解消費者的需要及市場的變化，並將之轉變為商機，使自己的產品或服務可以滿足顧客的需要，是產品或服務暢銷的根本原因。

有見及此，香港社會服務聯會發起有關計劃，由香港特別行政區政府工業貿易署「中小企業發展支援基金」撥款資助，並得到香港零售管理協會、平等機會委員會作為協辦機構、各大商會、大學和社福團體等支持，向中小企及社企推廣「優質服務．無障關懷」的理念，提升商戶的無障服務水平和競爭力，達至雙贏局面，共建無障共融的社區。

平等機會委員會支持無障消費

此外，龍子茵小姐指出平等機會委員會將會透過平機會的網頁、電子通訊和平機會無障礙生活網頁宣傳「無障消費劃」，更會派員擔任「無障消費計劃」培訓課程的講者等協助推廣。平機會支持社會上每個人皆可全面融入社會，達致生活無障礙。平機會的無障礙生活網頁http://www.eoc.org.hk/，羅列出各個生活層面的無障礙資源，歡迎各界人士參考及使用，攜手共同支持與實踐平等機會。

無障計劃的三項重點

訪問亦提及無障消費計劃的三項重點內容: (一) 探討商機：我們會邀請知名企業的管理層或企管專家為主講嘉賓，於營商講座分享營運或管理心得、市場分析或趨勢預測等 ; (二) 提升服務質素：為協助企業提升服務水平，將優質服務推廣至長者、殘疾人士和少數族裔人士等顧客，陸續推出無障服務指引、優質服務培訓坊以及神秘顧客計劃等予參與計劃的中企 ; (三) 口碑宣傳：包括從不同媒介推廣無障計劃、頒發獎項予商戶去增加商戶品牌認受性，此外，獲獎商戶可在So-Biz網站宣傳產品/服務/最新優惠、下載有助營商的資源。

各活動詳情將於網站內公佈，請登入http://www.sobiz.hk/ 或致電2876-2437 / 2876-2439查詢。

電台訪問完整版本請收聽:
http://programme.rthk.org.hk/assets/
contentindex/asx/radio2_3437_169877_17059.asx

韓國社會企業發展昌盛，全國社會企業數量多達1400間，業務多元化之餘亦能解決社會問題，加上當地政府大力扶持，韓國社會企業漸趨成熟。去年十月，社聯-滙豐社會企業商務中心舉辦考察交流團，讓本地同工到訪韓國首爾，了解當地社企發展模式及機遇。

代表團返港後特別舉辦是次分享會，與本地社企分享所見所聞，並探討兩地社企發展模式及經營環境，活動詳情如下：

研討會內容：

考察團背景、使命及簡介
-社聯 - 滙豐社會企業商務中心高級經理譚穎茜小姐

首爾社企的競爭優勢 - 產業及創意文化
-聖雅各福群會復康服務經理 張文穎小姐
-聖雅各福群會業務經理 陳家裕先生

文化及社會層面 – 韓國文化背景及政策支援
-扶康會職業康復及發展服務項目經理 陳碧珊小姐
-救世軍屯門東青少年綜合服務隊長 陳永昌先生

社區層面的支持 – 社區網絡及公眾參與
-香港神託會社會服務總監 馬天容小姐
-東華三院賽馬會藝進綜合職業復康中心生產經理 馮會卿小姐

總結及專題研討
-社聯 - 滙豐社會企業商務中心高級經理譚穎茜小姐

社聯-滙豐社會企業商務中心自2007年起每年均印製《社企指南》，羅列全港社會企業的資料，並上載至本中心網站 www.socialenterprise.org.hk 供公眾查閱。

今年, 本中心獲民政事務總署及滙豐銀行慈善基金贊助，製作《社企指南2012》的印刷版、增設社企網上搜尋器及加強手機應用程式版(App)的功能，方便大眾搜尋社企資料。

社企網上搜尋器現已正式啟用，歡迎瀏覽本中心網頁。

而《社企指南2012》的印刷版及手機應用程式版將於日內將推出，詳情請留意本中心通告。

社企如欲更新《社企指南》刊登資料，請與本中心職員聯絡 (sebc@hkcss.org.hk)。

香港社會服務聯會及香港電台合辦「生活存關愛」電台節目，希望透過媒體力量，讓市民接觸更多有關社會福利、社會服務的理念及資訊，四月份一連四集專題探討社會企業，專訪多位嘉賓，講述有關社會天使、無障消費計劃及社會足跡等。由夏妙然主持，逢星期二晚8 : 00 - 8 : 30 於港台第五台播出，請留意收聽。

社企產品種類多元化，透過「好好生意」的銷售平台，我們希望推動更多社會人士及各大企業，積極採用社企產品及服務。

秉承一貫關注本地社企業務發展的香港滙豐銀行，在1月10-11 及12-13日期間分別在中環總行及大角咀滙豐中心舉辦「社企推廣日」，共邀請9個社企單位(包括本中心) 協力推廣社企產品及服務予其員工，配合售賣應節賀年禮品，各方反應熱烈。

除此，我們亦於1月12及13日應花旗銀行及Columbia Sportswear Company的邀請到企業進行推廣活動，他們的員工亦十分支持各類社企產品。

計劃簡介：

「無障消費計劃」是以香港零售及餐飲業中小企為對象的一個嘉許計劃及全新資訊及資源平台，這個意念結合官、商、民三方合作，並提升中小企的社會效益。 平台本身連繫廣闊，能為中小企帶來社會各界別(如政府及非牟利團體) 的合作機會；而且平台內各單位更可互相善用資訊及資源以致達到雙贏。

由香港特別行政區政府工業貿易署「中小企業發展支援基金」撥款資助，香港社會服務聯會主辦，聯同香港零售管理協會、平等機會委員會協辦，並得到商會、大學和社福機構支持的「無障消費計劃」

除向中小企提供培訓外，亦備有接觸面廣大的的推廣平台，以增強中小企在市場的競爭力！

對象：

中小企及社會企業（本計劃以飲食及零售業商戶為對象）

參與商戶可：

• 參加優質服務培訓坊
• 免費推廣商品或服務（宣傳渠道包括：網站、媒體廣告、商會及其他網絡宣傳）
• 免費參加營商講座
• 免費參加「神秘顧客評估服務」
• 獲頒So-Biz 獎項，增加商戶品牌的認受性

查詢：

請致電社聯2876-2437 / 2876-2439 或瀏覽So-Biz網站

So-Biz網站：www.sobiz.hk

我們會繼續向大家提供計劃的最新發展，請密切留意！

1 月17日，17名Nike員工參加了公司的員工培訓活動，探訪天水圍綜緩家庭，了解基層街坊的生活狀況；這次社區接觸，不但讓員工們明白綜援制度的底縕，更重要的是與生活於基層朋友接觸和交流，了解他們生活的喜與悲。此外，在導賞員帶領下，參加者遊歷了各個未來發展區域，對天水圍的環境及發展計劃有了更進一步的認識。

社區導賞的尾站是天光墟的所在地，雖然地上沒有留下丁點墟市的痕跡，但不難想像的是天光墟是基層市民為了解決物價高企所衍生的民間智慧。參加者明白所謂「悲情城市」天水圍也有生氣的一面；更肯定的是今次另類員工培訓，讓Nike朋友感受到該區居民所面對的問題以及與城市規劃的關係。

最後，由於農曆新年將至，參加者也以日用糧食送贈街坊聊表心意！

The last ACT to Care Program of RYTHM Foundation was hold on 14 Jan. 22 staffs joined the visit to understand the culture of ethnic minorities. The cultural characteristics and livelihood of Ethnic Minorities (EM) in Hong Kong were introduced and gifts were given to the EM families for celebrating Chinese New Year.

Participants strolled around the district of EM and know more about their livelihood. Participants got the golden opportunity to visit their Mosque in the community and chat with the religious leader. After having snacks at a EM restaurant, participants move to a EM Social Enterprise to do shopping and know more about traditional ethnic Art.

Malcolm, head of IT department, expressed that these kind of social tours are so educational and let them to get in touch with different social groups. Not only they got intake of knowledge of different social groups and inspirit their social awareness, it is a good occasion to share among colleagues, thus team spirit could be enhanced. He was very looking forward to have another round of ACT to Care Program.