我們透過三方面工作，每年協助超過三十五萬名於三十多個國家的弱勢生產者及其社區，改善生活及地位。

倡議及教育：透過直接舉辦，以及受邀請舉辦的活動，加上出版書籍、文章、社交媒體、店舖的接觸，每年向過萬人次分享及推動公平貿易理念。

建立生產夥伴：公平點的核心目標是透過貿易減貧。透過了解生產者的資源及能力，提供適切的產品設計、協助提昇技術、開拓市場、把市場需要帶回生產者，成為生產者與消費者的信息傳遞橋樑。

銷售公平貿易產品：我們於佐敦、炮台山、沙田、荃灣等地區設有「公平點」門市，亦透過網上商店及多間銷售夥伴，使市民更容易購買到公平貿易產品。我們與生產者開發及引入數百款公平貿易產品，包括有機健康食品、天然護理用品、特色手工藝品。另外亦為各大小機構度身訂造公平貿易禮品，配合不同時節及預算的賀禮、婚禮禮品、活動禮品等。

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